學期別: 1031 課程名稱: 0300700 社會工作管理
國立暨南國際大學會政策與社會工作學系
社會工作管理 授課大綱

課程編號:030070
課程名稱:社會工作管理(Social Work Management)
授課教師:黃源協 教授、莊俐昕 助理教授。
開授年級:學士班四年級。
學分數:三學分(必修)。
授課時數:三小時(週二0810-1100)。

一、課程目標:
    1.協助學生了解社會工作管理的基本內涵,以增進學生對社會工作專業使命與價值的認同。
    2.協助學生了解社會工作管理的各項管理要項,以增進學生對社會福利機構之組織經營管理的相關知能,並
      能將相關知能與技能運用於職場。
    3.協助學生瞭解及反思台灣公、私社會福利部門的管理運作模式。
    4.強化學生之專業使命與價值認同、社會工作倫理運用、社會/經濟正義及人權價值的提昇、以及政策實務
      能力等核心能力。
二、師生晤談時間及地點:每週二11:00-13:00於人文學院院長室。
三、授課方式:授課與課堂討論。
四、評量方式:期初考30%、期中考30%、期末考30%、課堂參與及討論10%。
五、參考書目:
  (一)教科書
        黃源協 (2014)。社會工作管理(三版),台北:雙葉。
  (二)參考書
        1. Lambley, S. (2009). Proactive Management in Social Work Practice (2 ed), 
           Exeter: Learning Matters.
        2. Lawler, J. and Bilson, A. (2010). Social Work Management and Leadership – 
           Managing complexity with creativity. London: Routledge.
        3. Bissell, G.(2012)。Organisational Behaviour for Social Work, Bristol: The Policy Press.
        4. Breshears, E. M. & Volker, R. D.(2013). Facilitative Leadership in Social Work
           Practice, New York: Springer Publishing Company. 
        5.社區發展季刊、社會政策與社會工作學刊、台大社會工作學刊
六、	教學進度:
日期/週次   	授課主題/內容/章節
第一週  2014/09/16 課程介紹
                       社會福利行政課程內容之回顧
第二週  2014/09/23 期初考
                   題型:選擇題(30%)、解釋名詞(20%)與申論題(50%)。考試範圍:chapter 7-9。
第三週  2014/09/30 授課與課堂討論
                   社會工作人力資源管理(1/2)(chapter 7)
第四週  2014/10/07 授課與課堂討論:
                   社會工作人力資源管理(2/2)(chapter 7) 
第五週  2014/10/14 授課與課堂討論
                   社會工作績效管理(1/2) (chapter 8)
第六週  2014/10/21 授課與課堂討論
                   社會工作績效管理(2/2)(chapter 8)。
第七週  2014/10/28 授課與課堂討論
                   社會工作品質管理(1/2)(chapter 9)。
第八週  2014/11/04 授課與課堂討論
                   社會工作品質管理(2/2)(chapter 9)
第九週  2014/11/11 期中考 
                   考試範圍:chapter 7-9佔30%;chapter 10-15佔60%。
                   題型:選擇題(30%)、解釋名詞(20%)與申論題(50%)。
第十週 2014/11/18  授課與課堂討論
                   社會工作網絡、團隊與衝突管理(1/2)(chapter 10)
第十一週 2014/11/25 授課與課堂討論
                    社會工作網絡、團隊與衝突理(2/2)(chapter 10)
第十二週 2014/12/02 授課與課堂討論
                    社會工作行銷、財務與契約管理(1/2)(chapter 11)
第十三週 2014/12/09 授課與課堂討論
                    社會工作行銷、財務與契約管理(2/2)(chapter 11)
第十四週 2014/12/16 授課與課堂討論
                    社會工作資訊、變革與風險管理(1/2)(chapter 12)
第十五週 2014/12/23 授課與課程討論
                    社會工作資訊、變革與風險管理(2/2)(chapter 12)
第十六週 2015/12/30 社會工作管理專題演講:聘請校外社會福利機構主管演講
第十七週 2015/01/06 授課與課程討論
                    社會工作督導與壓力管理(chapter 14)
                    社會工作專業與管理的融合(chapter 15)
                    課程總檢討
第十八週 2015/01/13 期末考 
                    考試範圍:chapter 7-15(100%)。
                    題型:選擇題(30%)、解釋名詞(20%)與申論題(50%)、學習心得10%(外加分數)。

七、TA協助事項Teaching Assistant tasks:無
八、備註:
1.本課程延續社會福利行政之課程,著重於社會工作組織之特定領域的經營管理,將繼續以黃源協(2014)所著
  之「社會工作管理」(第三版)為主要教科書,同學仍須參與指定之重要參考文獻或其他相關資料。
2.第十三章社會工作方案評估因已有必修課程「社會方案設計與評估」,書本內容為精簡版,本章僅考試不另安
  排授課。
3.課程前兩小時將以授課為主,後一小時將指定題目,同學須就上週上課內容蒐集相關資料進行課堂討論,並於
  上課結束前提出討論摘要報告。
4.本課程將著重於學生與老師之間就相關內容的互動討論,所有同學皆須閱讀所指定之教材,並於課堂中參與
   討論。
5.課程將安排社工實務界管理者至課堂分享社會工作管理實務。

九、本課程可培養學生之核心能力與教學活動及評量方法對照表

      核心能力	                  教學活動	評量方法
人類行為與社會環境知識的運用	授課/課堂討論	紙筆考試
社會工作倫理運用        	授課/課堂討論	紙筆考試
評估與研究能力	                授課/課堂討論	紙筆考試
多元文化能力	                授課/課堂討論	紙筆考試
批判性思考能力          	授課/課堂討論	紙筆考試